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“多走網路少跑馬路”:南京非接觸式辦稅只需25分鐘

2020-01-04 08:11:40
來源:中國新聞網
 根據南京出臺的2020版優化營商環境《新100條》,稅務部門將進一步完善“互聯網+”稅務工作。 寧軒 攝
根據南京出臺的2020版優化營商環境《新100條》,稅務部門將進一步完善“互聯網+”稅務工作。 寧軒 攝

  中新網南京1月3日電(記者 申冉)3日,南京市出臺2020新版《南京市優化營商環境100條》(下文簡稱《新100條》),記者注意到,對于企業商戶最為關心的稅務改革,也有不少“升級換代”新政。

  據國家稅務總局南京市稅務局黨委書記、局長鄭鋼介紹,南京市自商事制度改革以來,納稅戶數已增至86萬戶,月均增加1萬多戶,面對迅速增長的納稅人,南京稅務從多方面持續提升服務質效。

  據其介紹,按照“互聯網+政務服務”的改革部署,南京稅務部門近年來著力創推網上、掌上和自助、郵寄等非接觸式辦稅新渠道、新方式、新體驗,力求讓企業和民眾“多走網路少跑馬路”。

  “比如,推出郵寄配送發票,納稅人足不出戶,1天內即可領到發票;推出新辦企業線上電子稅務局套餐服務,變‘多條辦稅流程為一條綜合流程、多次受理為一次集中受理、多次處理出件為一次辦結出件’。”鄭鋼表示,目前,通過這類非接觸式辦稅渠道,新企業只需要24.5分鐘內即可辦結稅務事項。

  除了線上高效,為了讓納稅人享受更便捷的線下服務,南京市稅務局借助簡化證明、簡化填報、簡化流程,精心輔導、精準導稅、精設窗口等方式,讓納稅人辦稅平均等候時間減至4.9分鐘、平均辦理時長減至1.4分鐘。

  此外,利用“人工+智能”“專家+專席”等集成式、智能型的咨詢應答方式,反饋納稅人咨詢的深度、回復的準度和回應的速度均得到全面深化和大幅提升。目前該市每年稅務電話咨詢已超200萬次,獲得了民眾的認可和歡迎。

  “根據今年的《新100條》,稅務部門將繼續完善網上申報服務、發票領用管理,精準實施對外開放稅收服務、簡化跨區域遷移流程、試水房產稅困難性減免等,希望給在南京的企業商戶帶來更多稅務辦理上的便利和優惠。”鄭鋼告訴記者。(完)

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